Kontakt oss

Kontakt for spillere i vanskeligheter

Dersom du opplever at pengespill har blitt et problem for deg eller noen du kjenner, er ikke kontaktskjemaet riktig sted å henvende seg. Kontakt i stedet en hjelpeorganisasjon for spilleavhengighet, der du får støtte fra fagfolk som er trent for nettopp denne typen henvendelser. Disse tjenestene er gratis, anonyme og tilgjengelige når du trenger dem. Å søke hjelp tidlig gjør situasjonen lettere å håndtere, og det finnes flere uavhengige tilbud som kan følge deg gjennom hele prosessen.

Språk og svar

Redaksjonen leser og svarer på norsk. Send gjerne henvendelsen din på norsk, så behandles den raskest mulig. Vi svarer på alle henvendelser, men tiden det tar kan variere ut fra hvor mange meldinger som ligger i køen. Det er ikke nødvendig å purre på saken din i løpet av de første dagene etter at du har sendt den.

Ikke send sensitive opplysninger

Skjemaet er ikke en sikker kanal for personlige eller økonomiske opplysninger. Du skal aldri oppgi passord, kontonummer, kortopplysninger, fullt fødselsnummer eller andre innloggingsdetaljer i en melding. Det samme gjelder skjermbilder av dokumenter, bankutskrifter eller identifikasjonspapirer. Slike opplysninger kan misbrukes dersom meldingen skulle komme på avveie. Dersom en sak krever at vi ser nærmere på dokumentasjon, ber vi om den på en annen og tryggere måte. Hold meldingen generell, og beskriv saken din uten å legge ved filer eller sensitive detaljer.